Saturday, December 1, 2012

金城金條公司


我係德國銀條的粉絲
但對金城金條有限公司既不滿,用此兩張相片及開名表示出來

我經該公司網頁購入
銀碼已存入對方戶口

上到實店提貨時
駭然收到如斯品質銀條...

更駭人的是
竟然拒絕即埸更換!!!

夠坦白的是
他們將超出1Kg的些微重量磨走
變成剛好1Kg!!!
這樣的理由也可以是拒絕更換的原因

誠然,
沒有甚麼比真相更能反映事實
佢地統一, 堅定既立場可稱得上為大丈夫
但這種營商手法, 並不是我這種顧客能夠接受

德國銀條質素賣相很滿意
只是金城金條有限公司問題


9 comments:

  1. 所以我唔多喜歡先俾錢, 後取貨, 因為當面買賣, 唔喜歡可以轉身就走 XD !

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  2. 真係好小家的店!
    謝謝公開真相!

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  3. Walk-in 買過幾次,又沒有這情況,yan你次次網上下單的貨都係咁樣?

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  4. 對! set 價買入唔代表一定係好價
    當面買賣夠公平
    但營商手法有問題
    要小家可能仲有其他手法
    當面買賣都有危機

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  5. 有時公司的服務質素比價錢更重要!! :(

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  6. 我本身只係同網友傾下閒計,
    "今日系某blog睇到,金城金條賣德國1kg銀時,會磨走多出既細微數目,大家留意"

    該公司今日係FB中回覆:
    由於收到客戶查詢,故在此跟進

    1)賀利氏產品的質量控制?
    賀利氏為最球五大最佳精煉商之一
    質量控制已比其他公司更高
    每件產品出廠前會作單獨檢查
    檢查後如有誤差會作修整或重溶再造
    由於銀條出廠時已經打上1000g重
    故每條銀條出廠時必比1000g重而誤差不會大過0.04%
    代表1KG 銀條出廠時平均為1000.2gm 至最重1000.4gm ,以港圓價值大約相差1.5元

    2)為何有銼痕?
    賀利氏每件產品出廠前會作單獨檢查
    檢查後如重量不夠會重溶再造
    而實際重量與產品所示重量不符會作修整
    故賀利氏原廠技工會磨走多出的細微數目至誤差符合標準

    3)是否其他公司產品都是這樣?
    對.其實不論銀幣或銀條精煉商出廠前都作質量控制以符合產品上重量標準
    市面上世界認受性最高之公斤以上銀條都為人手溶造eg(賀利氏,PAMP,JM,Perth等)
    故不難發現大銀條會有小量修整
    但由於每件產品出廠前要作單獨檢查和修整所需人手極多
    有部份本地精煉商會在出售單上以實際重量取代產品上重量作計算
    eg..銀條約四兩等,此亦為另一解決方法

    4)跟隨香港海關發出的出售貴重金屬指引
    金城金條所有收據必載有製品重量,名稱等資料
    而金城金條每次賣出商品時亦會當面稱重,磅精度為小數位後兩位

    5)如果銀條重量不同我可不停選擇嗎?
    客戶在本公司選購物品時如不合意本公司會盡量更換
    但客戶不用太在意出廠時之小誤差
    因客戶任何時間拿貨品到金城金條出售,我們會以當時1KG價格以現金立即回收
    所以以為出廠時相差1.5元的價值其實沒有分別

    金城金條CS後記:
    以本公司與各大獨家精煉商的合作伙伴關係和A級金銀貿易場員資格
    私下修改產品,抽動人力去取得最多相差1.5元的價值,錯手取多了就整個產品要注消
    這大膽假設在現實中是否真有值得實行之可能???
    留代客戶自行判断

    Edwin : 請問可否COPY以上留言到你所說的BLOG中? 相信只是誤會,抱歉當時未發現誤會而立即作解釋,歡迎BLOG主隨時致電查詢.

    金城金條 CS
    www.goldbar.com.hk

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  7. luk edwin
    Thank you ah!
    我也回了在新Post
    可悲!

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